lo que nos preguntáis
Preguntas frecuentes
Si no encuentras tu respuesta aquí, escríbenos — contestamos todos los correos.
Las guias
Que hay exactamente dentro de una guia?
Sistemas y checklists concretos, plantillas y trackers para imprimir. 15 paginas, 11 secciones, sin relleno ni articulos largos.
En que formato estan?
PDF estandar, pensado para leerse en el movil o imprimirse. Se abre en cualquier dispositivo.
Necesito diagnostico de TDAH para que me sirva?
No. Mucha gente las usa sin diagnostico formal, simplemente porque los sistemas normales de organizacion no le funcionan.
Necesito comprar las tres para que funcionen?
No, cada guia es independiente. Empieza por la que resuelva el problema que mas te este costando ahora mismo.
Sustituyen a un profesional?
No. Son recursos practicos de organizacion y no sustituyen el diagnostico, seguimiento ni tratamiento de un profesional sanitario.
Compra y entrega
Como recibo mi guia?
Al momento, en tu correo, nada mas completar la compra. Tambien puedes descargarla desde la pagina de confirmacion.
Hay gastos de envio?
No hay envios. Todo es digital y de descarga inmediata, asi que no pagas envio ni esperas a ningun transportista.
No me ha llegado el correo, que hago?
Revisa la carpeta de spam antes que nada. Si sigue sin aparecer, escribenos y te lo reenviamos a mano.
Puedo usar el mismo PDF en varios dispositivos?
Si. Una vez descargado es tuyo, sin limite de dispositivos.
Devoluciones
Puedo pedir un reembolso?
Al ser productos digitales de descarga inmediata, de momento no ofrecemos reembolsos. Si algo no te ha servido, escribenos igualmente: leemos todos los correos.
Y si el archivo viene mal?
Eso si lo solucionamos siempre. Escribenos y te mandamos el archivo corregido, sin discusiones.
Otras cosas
Vais a sacar mas colecciones?
Si. Iremos anadiendo colecciones nuevas centradas en otros problemas concretos. Si te apuntas a la lista te avisamos.
Soy profesional, puedo usarlas con mis pacientes o clientes?
Escribenos y lo hablamos caso por caso: licencias para varios usuarios, packs para consulta o material adaptado.
Como os contacto?
Por correo, desde la pagina de contacto. Contestamos todos los mensajes.
¿Sigue sin resolverse?
Escríbenos y te contestamos. Sin formularios eternos ni respuestas automáticas.
Escríbenos